В курсе 105 аудиозаписей реальных звонков, примеры из 10 отраслей. Также вы получите 59 скриптов эффективных приемов и фишек холодного звонка. В курсе 14 интерактивных упражнений и 9 заданий на отработку в реальной практике. За 9 уроков вы освоите темы: прохождение секретаря, алгоритм разговора с ЛПР, ответы на возражения (5 модулей), закрытие разговора и другие. Подробнее о приложении смотрите http://banktrain.ru/X3/